Mostbet-də yanlış hesablanmış məbləğ üçün şikayəti necə edim?

Mostbet-də bahis və ya casino uduşunuz səhv hesablanıbsa, ilk addım bunu dəqiqləşdirib dəstək xidmətinə yazılı şəkildə bildirməkdir.

Belə edin:

Hesab tarixçəsini yoxlayın. “Mənim bahislərim” və ya oyun tarixçəsində həmin bahis/oyunu tapın. Skreenshot alın.
Qaydalarla müqayisə edin. Hadisənin nəticəsini (məsələn, rəsmi idman saytı) və Mostbet qaydalarını yoxlayın.
Dəstəyə yazın. Canlı çat, e‑poçt və ya şəxsi kabinetdəki “Dəstək” bölməsi ilə:
- Hesab ID və kupon nömrəsini
- Oyun/yarışın tarixini
- Nəyə görə hesablamanın yanlış olduğunu
- Skreenshotları əlavə edin.
Cavabı gözləyin. Adətən sorğular qısa müddətdə yoxlanılır.

Qeyd: Şikayəti mümkün qədər tez göndərsəniz, məsələ daha sürətli həll olunur.